Серверы CRM обеспечивают автоматизацию рабочих процессов, работающих с различными базами данных. Сервер облегчает взаимодействие сотрудников между собой либо клиентами, а также упрощает, ускоряет решение поставленных бизнес-задач.
Организация серверов CRM обладает рядом достоинств:
Компания IT-Potok предлагает большой выбор серверного оборудования с учетом потребностей вашего бизнеса, а также особенностей используемой CRM-системы.
CRM-система представлена в виде прикладного ПО для компаний, используемого при автоматизации и стандартизации стратегии взаимодействия. Их внедрение повышает уровень продаж, улучшает клиентский сервис, при этом сохраняются данные о клиентах, история запросов, устанавливаются и улучшаются бизнес-процессы с возможностью вывода результатов анализа.
Для автоматизации обращений к CRM-системам, упрощения взаимодействия с пользователями, ускорения поставленных бизнес-задач применяется сервер CRM.
Сервера настраиваются для работы в облаке либо ЛС. Для облака виртуальная среда предоставляет гибкие инструменты управления сервером, сокращая расходы по обслуживанию всей системы. При локальной настройке в доступе во всемирную паутину нет необходимости, что обуславливает отличный уровень безопасности, производительности.
Организация либо перенос CRM на физическом сервере предприятия нередко требует значительных доработок под действующие процессы либо задачи. По этой причине сервер CRM подбирается с учетом конкретных задач бизнеса, объема БД, штата персонала, имеющего доступ к данным. Увеличение объема сведений, интенсивности обращения влекут за собой неизбежное повышение требований касательно отказоустойчивости дисковой подсистемы, объему оперативной памяти.
Применение сервера оправдано при установке серверной части CRM-системы для рабочих групп с численностью пользователей свыше 10, а также объеме БД более 4 Гб.
Для эффективной работы выбираемый сервер должен соответствовать указанным ниже требованиям по технической части:
Загрузка мощностей оборудования определяется кол-вом обрабатываемых атрибутов, объемом информации, сложностью интерфейсов для пользовательских ПК, интенсивностью обращения к БД CRM, потребностью создания резервных копий БД, расширения их размера, обеспечения кэша файлов для виртуальной памяти.
